スマホが苦手な親のための
災害用伝言ダイヤル171練習ガイドアプリはいらない。いつもの電話が、そのまま安否確認の道具になる
「LINEを覚えてもらわないと」「スマホを買い替えないと」——親の安否確認の話になると、つい新しい道具の話になりがちじゃ。 じゃがな、順番が逆なんじゃよ。災害用伝言ダイヤル171は、昔ながらの固定電話からそのまま使える。 新しく覚えるのは「171にかけて、1か2を押す」、これだけ。 電話の操作は、わしら世代が誰にも負けん分野じゃろう。 この記事では、かけ方と、家族で決めておくルール、そして毎月1日・15日の練習日を使った親子練習の段取りを紹介するぞ。
171が「電話が得意な世代」に向いている理由
災害用伝言ダイヤル171は、NTTが提供する「声の伝言板」じゃ。 災害が起きて電話がつながりにくくなると開設されて、電話番号をキーにして、声の伝言を残したり聞いたりできる。
スマホでなくてもいい。家の固定電話から、いつも通り電話をかけるだけ。事前登録も設定も不要じゃ
災害直後、ふつうの電話には規制がかかってつながらん(安否確認3つのルールの記事参照)。171は伝言を「預ける」仕組みじゃから、直接の通話がつながらん時でも安否を伝えられる
文字の「無事」より、本人の声の「無事です」の方が、家族はよっぽど安心できるものじゃよ
図解: 171のかけ方
操作はこれで全部じゃ。録音は「1」、再生は「2」。印刷して電話機のそばに貼っておくのもええぞ。
家族で決めておく2つのルール
操作より大事なのが、実はこの「決めごと」じゃ。決まっていないと、せっかくの伝言がすれ違う。
171は「どの電話番号あてに伝言を残すか」で伝言箱が分かれる。家族がバラバラの番号を使うと、残しても誰にも聞かれん。「わが家は実家の03-XXXX-XXXXで統一」と決めて、全員に共有しておくんじゃ
30秒は意外とあっという間。あわてんように型を決めておく。「名前」「無事かどうか」「今いる場所」「これからどうするか」の4つ。例:「花子です。無事です。家にいます。◯◯小学校に避難します」
親子練習の段取り — 次の1日か15日に
171には練習日(体験利用日)がある。毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、 防災とボランティア週間(1月15日〜21日)。本番とまったく同じ操作を、実際に試せるんじゃ。
段取りはこうじゃ。前の日に電話して「明日、伝言ダイヤルの練習をしよう。10時にわしが吹き込むから、10時半に聞いてみてくれ」と約束する。 当日、親が171→1→実家の番号で録音、子が171→2→同じ番号で再生。 聞けたら折り返しの電話で「聞こえたよ」と伝えて、役割を交代してもう一回。 ここまでやって15分。たったこれだけで、いざという時に「使ったことがある道具」になる。 道具は、使ったことがあるかどうかが全てじゃよ。
録音の練習で何を言えばいいか迷ったらな、「いつもありがとう。無事じゃよ」と吹き込んでみるといい。 練習のはずが、ちょっとした贈り物になるんじゃ。
電話機のそばに貼る「171メモ」文例
練習の締めくくりに、この文面を大きな字で紙に書いて(またはこのページの図解を印刷して)、 親の電話機のそばに貼っておく。いざという時、覚えている必要がなくなる。
【災害のとき】
① 171 にでんわする
② 「1」をおす
③ うちのばんごう 03-XXXX-XXXX をおす
④ 「なまえ・ぶじです・いまいるばしょ」をはなす
きくときは ②で「2」をおす
書き込み式の緊急連絡カード(無料PDF)にも171の欄を書き足して、冷蔵庫に貼っておくと二重で安心じゃ。 スマホが使える家族の側は、インターネット版の「災害用伝言板(web171)」でも同じ伝言を文字で確認・登録できるから、「親は電話・子はネット」の組み合わせもできるぞ。
よくある質問
Q. いつ練習できる?
A. 毎月1日と15日(終日)、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)じゃ。次の1日か15日をカレンダーに書いておくとええぞ。
Q. 通話料はかかる? 携帯からもかけられる?
A. NTTの案内では、録音・再生の通話料は無料とされておる(一部の電話会社では扱いが異なる場合があるから、契約先の案内も確認を)。固定電話・携帯電話・公衆電話のどれからでも使えるんじゃ。
Q. 伝言は何秒・何件まで?
A. 1件30秒まで、1つの番号あたり20件までじゃ。家族全員が同じ番号(実家の固定電話)をキーに使うと決めておけば、すれ違いを防げるぞ。